In questa puntata prendo lo spunto da un video di Jack Parker sull’industrializzazione dell’arte per parlare del problema dell’industrializzazione del mondo legale e di alcune possibili soluzioni.

Note dell’episodio

Spunto di partenza Jake Parker: Disegnatore / youtuber / podcaster

Industrializzazione dell’arte

L’industria vuole Standardizzare

Riproduzione facile
Efficienza
Uniformare

Perché?

tutto costi di meno
Tutto sia prodotto più velocemente

Eliminare le persone

Per ridurre i costi
Esempio tipico
- C’è crisi: Licenzio i dipendenti per ridurre i costi

L’Industrializzazione del mondo legale è iniziata prima dell’IA

Decreti ingiuntivi in catena
Servizi di recupero credito a cottimo con percentuale sul recuperato
Contratti da modelli: Lexdoit
Contenuti generati dagli utenti: già parlato nella puntata 41

Far lavorare gli altri: La moda delle start up della Silicon Valley

Esempi:

Facebook
YouTube
Uber
Consegne pasti

Non c’è modo di fermare la tecnologia

Il mondo legale è passato:

Dalla corrispondenza cartacea
Ai fax
Alle email Nel tutto questo giro di 10/15 anni

Sicuramente sarebbe utile ragionare bene sulla tecnologia che usiamo quotidianamente e perché … MA questo sarà eventualmente un argomento per una futura puntata

Tuttavia

Nel quadro d’insieme

Parlare del problema e contribuire alla protesta
- SE esiste
- Gli avvocati sono
  - Bravi a lamentarsi
  - Meno bravi a fare lobby
    - Nel senso positivo
Supportare la creazione di leggi che regoli questi nuovi ambiti
- Possibilmente leggi che
  - Abbiano senso
  - Siano applicate
Educare
- Spiegare
  - Come faccio ora
  - I problemi e le criticità

Nel nostro piccolo

Continuare a fare il proprio lavoro
Migliorare le proprie capacità:
- Imparare ad usare meglio gli strumenti digitali (Mio punto fisso)
  - Ultime mie OfficeHour e Webinar pensati in questa direzione
  - Anche le IA o LLM
    - Pur non credendo ancora utili come strumenti
    - Mi sto sforzando di imparare ad usarli in modo corretto
    - Ed eventualmente trovare sistemi che funzionino in locale
      - Non l’ho testato privateGPT ma non dovrebbe funzionare con l’italiano però
- Ma anche gli strumenti tradizionali:
  - Smettere di scrivere in legalese
  - Ripensare a come si scrive
    - Tra le tante legal design dell’amico Giorgio Trono
- Mostra quel che sai fare
  - Non suoi social MA sul tuo sito / casa digitale
  - Insegnare è il miglior modo di imparare

Metafora dell’hamburgher

Anche se McDonald ha industrializzato l’hamburgher io vado comunque nel locale dove fanno gli hamburger in modo “artigianale”. Faccio addirittura fatica ad andare al McDonald.

Stesso discorso per un servizio legale umano

Se ho un problema legale (e me lo posso permettere) preferirò avere una persona che mi segue e mi dedica personalmente del tempo, non un robot o un’industria per cui io sono solo un numero.

"L'industria propone la de-personalizzazione delle cose alla ricerca dell'efficienza. L’ospitalità è la personalizzazione delle cose alla ricerca di un'esperienza più ricca. Le persone non cercano calorie, cercano l'umanità." – Seth Godin

Se vuoi fornire 1000 hambuergher devi industrializzarti
Se vuoi servire le persone dovresti avere già tutto quello che serve (Un grosso difetto del mondo legale e di altri mondi professionali è avere de-personalizzato la prestazione)

In conclusione

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Trovi le note dell’episodio

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Con l’amico architetto Roberto Marin ogni 14 giorni

A2 podcast: Tecnologia Apple ed ospiti che ci parlano del loro flusso di lavoro

Al mese prossimo.